+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать настенные часы в 14 дней

Можно ли сдать настенные часы в 14 дней

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества. У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Настенные часы своими руками. Примеры

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В течение какого времени можно вернуть настенные часы

Огромное разнообразие потребительской продукции предполагает появление проблемных вопросов, связанных с ее качеством. Поэтому задача государства состоит в защите прав потребителя. Так, одной из привилегий гражданина является возможность сдачи некачественного товара назад в магазин. Осуществление любой процедуры невозможно без правильного определения и применения специальной терминологии. Это касается и процесса обмена купленных изделий.

В соответствии с определением к некачественным некондиционным относятся изделия, которые не могут эксплуатироваться, согласно установленным для них техническим условиям. Потеря функциональности возможна по разным причинам. Виновниками могут стать, как производитель, так и продавец с покупателем.

В случае доказанной причины поломки по вине изготовителя или магазина пострадавшая сторона, то есть потребитель, вправе предъявить претензии к торговому центру, продавшему непригодную продукцию.

В принципе заявитель может обратиться напрямую и к производителю, если докажет виновность последнего. Качественный товар соответствует всем предъявленным к нему техническим условиям. В соответствии с нормативными документами возврат и обмен бытовой и электронной техники выполняется по специальной схеме. Порядок возврата некондиционных технических устройств имеет свои специфические особенности, связанные с их сложными системами управления. Затем клиенту необходимо обратиться в магазин, продавшему ему вещь ненадлежащего качества, и указать на недостаток.

Если это один небольшой изъян, то, скорее всего, продавец предложит покупателю обмен. Но, если продавец не согласен с доводами потребителя, то придется приложить достаточно усилий для установления истины. Очень проблематично решить вопрос возврата некоторых некондиционных изделий, например, USB-модемов, так как представители магазинов относят их группе технически сложного оборудования.

Но если устройство не работает, продавец обязан заменить его на новым, что и подтверждает Закон. Если реализатор продолжает настаивать, отказывая в возврате денег или обмене, то покупатель может требовать составления акта с заверением документа личными подписями.

Если продавец не хочет подписывать акт, то этот факт должен быть отмечен отдельным документом. При возврате покупателем неисправного изделия ему необходимо сохранить товар в наилучшем виде. Это покажет то, что он не эксплуатировался, сохранил все свои потребительские свойства, пломбы и фабричные этикетки.

Целостность упаковки не является обязательным условием для возврата, так как без ее вскрытия невозможно узнать состояние модели. После согласования всех вопросов товар обменяют, или возвращают деньги. Отказ торгового центра подписывать заявление не может быть поводом к прекращению претензионной процедуры. В таком случае документ отправляется через почту заказным письмом с уведомлением. Если на протяжении 14 дней с момента составления претензии продавец не отреагировал на обращение клиента, последний имеет право на обращение в суд.

В соответствии с действующим законодательством покупатель имеет возможность провести процедуру обмена или возврата приобретенного изделия в течение гарантийного срока или всего времени технической эксплуатации. Относительно сложной техники подобная информация указывается в сопроводительных документах, инструкции и упаковке.

На некоторых товарах сведения о сроке годности могут отсутствовать, тогда их возврат разрешается осуществлять не более, чем через два года с момента приобретения. Претензии в отношении технически сложной аппаратуры или других изделий например, автомашины, мотоциклы рассматриваются в течение 15 суток со дня покупки.

Возврат вещи и получение всей уплаченной суммы за нее предусмотрен при следующих обстоятельствах:. Законом предусматривается ряд положений, при которых в обмене или возврате будет отказано. Это касается случая, когда изделие совершенно не имеет недостатков и исправно работает. Если товар надлежащего качества не подходит по размерам, фасону, расцветке, габаритам или комплектации, то продавец обязан его поменять на протяжении двух недель.

Существует перечень товаров надлежащего качества, которые не могут быть возвращены обратно в магазин. Все вышеперечисленные товары возвращаются только при обнаружении в них дефектов или до истечения гарантийного периода.

Неужели часы ещё где-то востребованы? Это позавчерашний день, часы. Ну вот на кой чёрт они мне, когда мобильник есть? Если докажешь, что подделка — можно. Согласно данной норме закона, вернуть или обменять можно исключительно хронометр с кварцевым либо механическим устройством, не украшенный драгоценными камнями и металлами. Все остальные изделия отнесены к разряду технически сложных товаров, и на них распространяются соответствующие правила. То есть возврату и обмену они подлежат исключительно по гарантии, в случае обнаружения неисправности.

Если при покупке вам не назвали длительность гарантии, то в таком случае следует иметь в виду, что закон определил для этого два года. Ни в коем случае не приобретайте товар, если продавец сам не может сказать, можно ли вернуть такие часы, если они просто не понравятся, или нет.

Вы можете столкнуться как с незнанием, так и с умышленным сокрытием фактов для того, чтобы в случае возникновения проблем, ими манипулировать. Важно знать, что под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, в соответствии с действующим на территории Российской Федерации законодательством, подходят только электронные часы бытовая радиоэлектронная аппаратура и часы, украшенные частью драгоценных металлов или драгоценными камнями.

Что касается механических или кварцевых часов, которые не украшены драгметаллами, их можно смело возвращать в магазин, ссылаясь на Закон, так как этот товар не попадает не под один пункт перечня товаров, которые возврату и обмену не подлежат. Если не удалось достичь компромисса с магазином, придется назначать экспертизу. Стоит также помнить, что гарантия распространяется исключительно на часовой механизм, а не на ремешок или браслет.

Чтобы изделие было принято, должна быть составлена грамотная претензия. Законодательство Российской Федерации позволяет покупателю воспользоваться своим правом отказаться от приобретенного товара в течение четырнадцати дней после покупки.

Заберите одну копию претензии, которая должна быть подписана директором магазина с датой приема заявления. Дождитесь удовлетворения вашего требования, либо обоснованного отказа. При отказе магазин должен будет доказать, что он не отвечает за данный недостаток, и часы ломаются по вашей вине. Произведите независимую экспертизу, если продавец отказал, ссылаясь на то, что не несет ответственности за данный недостаток и утверждает, что в поломке виноваты вы.

Предоставьте продавцу заключение экспертизы, подтверждающее, что недостаток имеет заводской характер. Обменяйте часы либо заберите деньги за некачественный товар. Обратитесь в суд со своими документами и заключением экспертизы, если продавец отказывается возвращать деньги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз.

В заявлении ссылайтесь на ст. Если так случилось, что в течение этого времени вы обнаружили недостаток изделия,то вы вправе рассчитывать на возврат часов по гарантии в течение гарантийного срока. Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили в мошенничестве, и теперь грозят подать иск в суд или в прокуратуру.

Но не все товары подлежат обмену или возврату, если они соответствуют всем стандартам качества. Покупая часы, потребитель может столкнуться с ситуацией, что покупка ему не понравилась или часы не подошли по размеру или форме, оказались неудобными в носке, а может и вовсе перестали идти сразу после покупки или спустя какое-то время. Это кассовый чек, инструкция, которая прилагалась к изделию, технический паспорт, гарантийный талон, иные платежные документы.

Ни на каком, пока что. Вам ясно расписали условия работы товара, обеспечивающие безотказную работоспособность товара. Превысите — сгорит, вам во всем откажут, если докажут нарушение вами условий эксплуатации.

Сразу хотелось бы отметить, что вернуть купленные часы, которые не понравились или не подошли по размеру, будет весьма сложно, но попытаться нужно.

Возьмите чек на товар и договор купли-продажи, если такой имеется. Подойдите к продавцу и объясните причину возврата товара. Возможно, если вы приобрели часы за день до возврата или два, а так же договорились с продавцом о возможности возврате, он вам заменит товар на любой другой, выбранный вами, либо вернет деньги. После двух недель эксплуатации вернуть хронометр в магазин можно, однако процедура эта будет достаточно сложной из-за особых технических характеристик изделия.

Несмотря на сложности, такой товар все же можно обменять на аналогичный либо потребовать деньги, если:. Если при обращении к продавцу о возвращении средств за некачественный товар часы он вам отказал, выполните следующие действия.

Напишите претензию магазину в двух экземплярах, указав, что за определенный срок эксплуатации часы выходили из строя уже несколько раз. Потребуйте в претензии расторгнуть договор купли-продажи в виду того, что товар ненадлежащего качества, вернуть деньги, либо обменять товар на новый на ваше усмотрение.

Приложите к претензии копию товарного чека и копию гарантийного талона, где видно, что часы ремонтировались несколько раз.

Но при всем этом, нужно помнить, что относятся к определенной группе товаров, не подлежащих возврату или обмену. Другими словами, работник магазина может просто отказать в возврате денежных средств или обмене на другую модель.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если продавец не обладает такой информацией, он должен уточнить её у менеджера или проверить Закон, который обязательно должен храниться в магазине в уголке покупателя. В течение 14 дней Так можно ли вернуть часы в магазин, если они надлежащего качества? По законодательству — нет.

К сожалению, случается так, что, приобретя часы в магазине, они по какой-то причине разонравились уже на следующий день, не подошли одаряемому либо вызывают дискомфорт при ношении. Покупатель в таких случаях желает вернуть товар, но сталкивается с отказом продавца. Кроме того, столкнуться с отказом в возврате модного аксессуара можно и в том случае, когда спустя какое-то время часы перестали идти, а после, к примеру, гарантийного ремонта, ситуация повторяется снова и снова.

Так как правительство РФ отнесло хронометры к товарам, имеющим сложные технические характеристики, при их возврате составляется соответствующая претензия. Она является стандартной для всех без исключения товаров указанной категории. Сам документ необходимо заполнить, указав в нем важные нюансы. Тогда как вернуть часы в магазин? А если на них нет гарантии?

Можно ли вернуть часы в магазин, если они не понравились?

Я купил в подарок жене дорогие фирменные часы, но они ей не подошли: и форма не нравится, и браслет оказался неудобный. Можно ли сдать такие часы, если они новые и после покупки прошло 5 дней? Покупатель имеет право обменять или сдать каче ст венный, но неподошедший ему непродовольственный товар в течение 14 дней после дня приобретения ст. Однако закон оговаривает, что таким правом нельзя воспользоваться, если ваша покупка входит в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату полный перечень см. Эту красоту магазин также вправе не принимать у покупателя, поскольку согласно пункту 9 Перечня не подлежат обмену и возврату качественные изделия из драгоценных металлов и изделия со ставками из драгоценных камней.

Минпромторг намерен включить часы в перечень технически сложных изделий, возврат или обмен которых требует доказательств о наличии серьезных дефектов, тестов и экспертиз. Проект постановления правительства в начале сентября будет направлен в правительство.

Обмен и возврат без проблем Обмен и возврат Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом? Какие товары можно вернуть в магазин? На эти и другие вопросы ответы найдутся в представленной статье. Подлежит ли возврату постельное белье по закону?

Как можно вернуть часы в магазин в течение 14 дней

Огромное разнообразие потребительской продукции предполагает появление проблемных вопросов, связанных с ее качеством. Поэтому задача государства состоит в защите прав потребителя. Так, одной из привилегий гражданина является возможность сдачи некачественного товара назад в магазин. Осуществление любой процедуры невозможно без правильного определения и применения специальной терминологии. Это касается и процесса обмена купленных изделий. В соответствии с определением к некачественным некондиционным относятся изделия, которые не могут эксплуатироваться, согласно установленным для них техническим условиям. Потеря функциональности возможна по разным причинам. Виновниками могут стать, как производитель, так и продавец с покупателем. В случае доказанной причины поломки по вине изготовителя или магазина пострадавшая сторона, то есть потребитель, вправе предъявить претензии к торговому центру, продавшему непригодную продукцию. В принципе заявитель может обратиться напрямую и к производителю, если докажет виновность последнего.

Возможноли сдать наручные часы в магазин течение 14 дней

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом?

Наручные часы входят в список товаров, которые можно вернуть в магазин в течение двух недель со дня покупки, даже если они в исправном состоянии. Каким требованиям при возврате они должны соответствовать?

Часы — это не только способ контролировать время, использовать их можно и в качестве аксессуара. Если они не подошли по каким-либо параметром или сломались из-за заводского брака, то можно сдать часы обратно в магазин руководствуясь законом. Когда возможен возврат часов Бывают случаи, что только после покупки потребитель замечает несоответствие товара своим предпочтениям. Согласно ст 25 ФЗ о защите прав потребителей , если изделие не потеряло товарный вид, его можно обменять на аналогичное, но подходящее по форме, цвету и другим параметрам.

Возможно ли вернуть настенные часы в течении 14 дней после покупки

В силу последних изменений Закона о защите прав потребителей были внесены некоторые поправки касательно вопроса о возврате или обмене часов. Начиная с года такого рода продукция относится к перечню технически-сложных изделий. Подобные поправки касаются не только наручных часов, но и карманных с разными характеристиками.

.

Можно ли сдать назад в магазин настенные часы

.

Процедура возврата часов в магазин в течении 14 дней со дня покупки. Вернуть товар в магазин можно при соблюдении соответствующих условий.

.

Подлежат ли возврату наручные часы?

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ювеналий

    Или продлевать будет через месяц пытаться, или обосрался и для галочки ввел, чтобы не позориться.

© 2018-2020 globspotter.com